Dispomos de contratos que contemplam uma equipe de atendimento de 1N, 2N ou 3N, com ou sem ferramenta de ITSM seja ela fornecida pela Lanlink ou pelo cliente.
Conheça como os Contratos de Serviços Técnicos aumentar o nível técnico do seu suporte de TI
Garanta suporte técnico especializado e eficaz com o Contrato de Serviços Técnicos da Lanlink, oferecendo equipes dedicadas de 1o, 2o e 3o Nível para resolver seus problemas rapidamente.
Sem Contratos de Serviços Técnicos
A ausência de um Contrato de Serviços Técnicos adequado pode resultar em atrasos significativos na resolução de problemas, sobrecarregando sua equipe interna e desviando o foco de tarefas estratégicas. Isso leva a uma perda de produtividade e altos níveis de insatisfação entre os usuários devido à resolução lenta e ineficaz dos problemas técnicos.
Nosso Contrato de Serviços Técnicos oferece suporte especializado por nível, garantindo que cada problema seja tratado pelo profissional mais adequado. Seguimos as melhores práticas para resolver problemas rapidamente e de forma eficaz. Com uma equipe dedicada, sua equipe interna pode focar em tarefas estratégicas, melhorando a eficiência geral e aumentando a satisfação dos usuários.
de histórias de sucesso, trazendo tecnologias que transformam empresas e pessoas em todo o Brasil.
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